Termeni și Condiții
Ultima actualizare:
Accesând și utilizând platforma VindeRapid.ro, ești de acord cu prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi platforma.
1. Identificare comerciant
Operator al platformei vinderapid.ro, denumit în continuare „Furnizor” sau „Comerciant”:
- Denumire: TOTALMUNCA S.R.L.
- Sediu social: Mun. Câmpina, Str. Bobâlna nr. 57-63, garsoniera nr. 31, jud. Prahova, România
- CUI: 43681445
- Nr. Registrul Comerțului: J2021000323298 (format clasic J29/323/2021)
- EUID: ROONRC.J2021000323298
- Tribunal de înregistrare: Tribunalul Prahova
- Email: contact@vinderapid.ro
2. Natura serviciului
VindeRapid.ro este un director online care facilitează conectarea vânzătorilor cu cumpărători activi. Platforma NU este un marketplace, nu intermediază tranzacții și nu este parte la contractele încheiate între utilizatori.
Operatorul: TOTALMUNCA S.R.L., CUI 43681445, Nr. Reg. Com. J2021000323298.
3. Obligațiile utilizatorului
Prin utilizarea platformei, utilizatorul se obligă:
- Să furnizeze informații corecte și actualizate la înregistrare
- Să nu publice informații false, înșelătoare sau ilegale
- Să nu utilizeze platforma în scopuri frauduloase sau contrare legii române
- Să nu interfereze cu funcționarea tehnică a platformei
- Să respecte drepturile celorlalți utilizatori
4. Limitarea răspunderii
4.1. Serviciu oferit „ca atare”
Platforma este oferită „ca atare” (as-is). Operatorul nu oferă garanții de disponibilitate neîntreruptă. Pot exista perioade de indisponibilitate cauzate de mentenanță planificată, actualizări tehnice sau incidente neprevăzute.
4.2. Atacuri cibernetice ale terților
Operatorul nu este răspunzător pentru pierderi cauzate de atacuri cibernetice ale terților (DDoS, ransomware, phishing etc.), în măsura în care a implementat măsuri rezonabile de protecție conform standardelor industriei.
4.3. Indisponibilitate temporară
Operatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru pierderi directe sau indirecte cauzate de indisponibilitatea temporară a platformei, inclusiv pierderi de profit, clienți sau oportunități de afaceri.
4.4. Corectitudinea informațiilor utilizatorilor
Utilizatorii sunt integral responsabili pentru corectitudinea, acuratețea și legalitatea informațiilor publicate pe platformă. Operatorul nu verifică și nu garantează veridicitatea anunțurilor sau a datelor de profil.
4.5. Tranzacții între utilizatori
Operatorul nu este parte la tranzacțiile efectuate între utilizatorii platformei și nu poate fi ținut răspunzător pentru litigii, fraude sau neînțelegeri apărute în urma acestor tranzacții.
5. Suspendarea și ștergerea contului
Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă prezentele Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă în cazuri grave. Utilizatorul poate contesta decizia prin email în termen de 30 de zile.
6. Proprietate intelectuală
Conținutul platformei (logo, texte, design, cod) este proprietatea TOTALMUNCA S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acordul scris al operatorului este interzisă.
7. Modificarea termenilor
Operatorul poate modifica prezentele Termeni și Condiții. Utilizatorii vor fi notificați cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării platformei după această dată constituie acceptarea modificărilor.
8. Legea aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu se soluționează de instanțele competente din România.
9. Drept de retragere (OUG 34/2014)
Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii (transpunere Directiva 2011/83/UE), utilizatorul beneficiază de 14 zile drept de retragere de la activarea abonamentului Premium, fără a fi nevoit să justifice decizia.
Excepție: Dacă utilizatorul a început să folosească serviciul Premium (a contactat alți utilizatori prin chat Premium, a accesat funcționalități rezervate abonamentului), dreptul de retragere se pierde conform Art. 16 lit. m) din OUG 34/2014 (servicii digitale executate cu acordul expres al consumatorului, înainte de expirarea perioadei de retragere).
Pentru exercitarea dreptului de retragere, trimite o cerere la contact@vinderapid.ro cu subiectul «Cerere retragere abonament Premium».
10. Politică refund
- Refund integral în 14 zile dacă serviciul Premium NU a fost folosit (vezi Secțiunea 9).
- Refund-ul se procesează prin Stripe și ajunge înapoi pe cardul folosit la plată în 5-10 zile lucrătoare, în funcție de banca emitentă.
- Email cerere refund: contact@vinderapid.ro
- Dispute Stripe (chargeback): dacă inițiezi un chargeback prin banca ta, dispute-ul este gestionat conform Stripe Terms of Service. Operatorul își rezervă dreptul de a contesta dispute-urile considerate nefondate.
11. Soluționare litigii (ANPC SAL / SOL UE)
În caz de litigiu cu operatorul, utilizatorul poate apela la următoarele mecanisme alternative de soluționare:
- ANPC SAL (Soluționare Alternativă a Litigiilor): anpc.ro/ce-este-sal/
- Platforma SOL UE (Soluționare Online Litigii): ec.europa.eu/consumers/odr
- Email reclamații: contact@vinderapid.ro
Termen răspuns la reclamații: 30 de zile calendaristice de la primirea cererii.
12. Faza Beta și modificări viitoare ale serviciului
VindeRapid.ro se află într-o etapă de creștere accelerată. Prima înregistrare gratuită (1× per cont) este o ofertă temporară promoțională, valabilă pe perioada de lansare și populare a platformei. Această ofertă poate fi modificată sau retrasă oricând fără preaviz.
Furnizorul își rezervă dreptul, fără ca utilizatorul să poată invoca un drept contractual asupra continuității ofertelor curente:
- de a modifica gama de abonamente Premium și prețurile aferente;
- de a introduce, suspenda sau elimina funcționalități;
- de a stabili noi limite cantitative (număr postări, vizualizări etc.);
- de a modifica criteriile pentru contul gratuit;
- de a tranziționa între faze (Beta → Producție) cu schimbarea condițiilor de utilizare.
Modificările cu impact semnificativ asupra utilizatorului vor fi anunțate cu cel puțin 14 zile înainte prin email și/sau notificare pe platformă, conform Secțiunii 7 (Modificarea termenilor). Abonamentele Premium achiziționate înainte de modificare rămân valide pentru perioada plătită, conform termenilor de la momentul achiziției.
Prin utilizarea platformei, utilizatorul acceptă caracterul evolutiv al serviciului și își exprimă acordul cu modificările ulterioare rezonabile, în limitele Legii nr. 363/2007 privind practicile comerciale corecte.
Contact
Pentru orice întrebare legată de acești Termeni, contactează-ne la: contact@vinderapid.ro